SPLOŠNI POGOJI UPORABE SPLETNE STRANI IN POSLOVANJA

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani www.ninalakota.si (v nadaljevanju: spletna stran) ter pogoje poslovanja za storitve in produkte, ki jih ponuja Nina Seražin Lakota (v nadaljevanju: ponudnica). Ponudnica: Nina Seražin Lakota, E-pošta: info@ninalakota.si. Z uporabo spletne strani ali nakupom storitev uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja. Če se s pogoji ne strinjate, uporaba spletne strani ali nakup storitev ni dovoljen. Ponudnica si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli. Veljajo pogoji, ki so objavljeni v trenutku oddaje naročila.

2. Predmet poslovanja

Ponudnica izvaja spletne tečaje in spletne programe, digitalne produkte, osebno svetovanje (online ali v živo), delavnice in predavanja v živo. Opis, obseg in cena posamezne storitve so objavljeni pri vsaki ponudbi posebej. Račune izstavlja Tine Seražin Lisjak, s. p.

3. Uporaba spletne strani

Vsa vsebina spletne strani (besedila, fotografije, grafični elementi, logotipi, videi, programi) je avtorsko zaščitena in je last Nine Seražin Lakota, razen če je drugače navedeno. Vsebino je dovoljeno uporabljati izključno za osebne in nekomercialne namene. Brez predhodnega pisnega soglasja ponudnice je prepovedano kopiranje, razmnoževanje, distribucija, predelava ali kakršnakoli druga uporaba vsebin. Uporabnik spletno stran uporablja na lastno odgovornost. Ponudnica ne jamči za popolno točnost, ažurnost ali brezhibno delovanje spletne strani in ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nedelovanja strani.

4. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

Naročilo se opravi preko spletnega obrazca ali po dogovoru po elektronski pošti. Pred oddajo naročila ima kupec možnost pregleda izbranih storitev, cene in vnesenih podatkov ter njihovega popravka. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme elektronsko potrditev naročila. Od tega trenutka so cena in pogoji fiksirani. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku in je shranjena v elektronski obliki.

5. Cene in plačilo

Vse cene so navedene v EUR. Podatek o DDV je naveden pri vsaki ponudbi skladno z davčno zakonodajo. Možni načini plačila vključujejo plačilo s plačilno ali kreditno kartico preko varnega plačilnega sistema ter bančno nakazilo po predračunu. Plačilo se šteje za izvedeno z dnem prejema sredstev na transakcijski račun Tine Seražin s.p.. V primeru neplačila si ponudnica pridržuje pravico do odstopa od pogodbe.

6. Dostava digitalnih vsebin

Digitalni produkti so dostavljeni elektronsko na e-poštni naslov kupca ali preko dostopa do spletne učilnice. Dostop do spletnih tečajev je omogočen po prejetem plačilu, najkasneje v roku dveh delovnih dni, razen če je navedeno drugače. Uporabnik je odgovoren za varovanje svojih dostopnih podatkov. Dostop je dovoljen izključno za osebno uporabo.

7. Osebno svetovanje

Termin svetovanja je potrjen po prejetem plačilu. Odpoved ali sprememba termina je mogoča najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom. V primeru poznejše odpovedi se plačilo ne vrača, razen v primeru višje sile po presoji ponudnice. Ponudnica si pridržuje pravico do spremembe termina v primeru bolezni ali drugih nepredvidljivih okoliščin, pri čemer se s stranko dogovori nov termin. Svetovalne storitve niso zdravstvena ali psihoterapevtska obravnava in ne nadomeščajo zdravstvene pomoči.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop se poda pisno na e-naslov info@ninalakota.si. Vračilo kupnine se izvede najkasneje v 14 dneh od prejema odstopa. Pri digitalnih vsebinah potrošnik izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko je stranka prejela dostop do spletnega predavanja.
 
 8. 1 Delavnice in predavanja v živo

Prijava na dogodek je potrjena s plačilom. Potrdilo o plačilu velja kot vstopnica. Brezplačna odpoved oz. vračilo vstopnice ni mogoče. Vstopnica je prenosljiva na drugo osebo. V primeru odpovedi dogodka s strani ponudnice ima udeleženec pravico do celotnega vračila kupnine.
 
 V skladu z 12. točko 135. člena Zakona o varstvu potrošnikov potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri storitvah za prosti čas, pri katerih se ponudnik zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku. Glede na navedeno zakonsko izjemo, v skladu s katero potrošnik nima pravice do odstopa od nakupa vstopnic, so vsa naročila vstopnic obvezujoča, ne glede na način naročila (po telefonu, elektronski pošti ali preko spleta).

9. Intelektualna lastnina digitalnih vsebin

Z nakupom digitalnega produkta kupec pridobi pravico do osebne uporabe vsebine. Prepovedano je deljenje dostopa, snemanje, distribuiranje ali kakršnakoli komercialna uporaba brez pisnega dovoljenja. V primeru kršitev si ponudnica pridržuje pravico do takojšnjega odvzema dostopa in pravnega ukrepanja.

10. Omejitev odgovornosti

Vse vsebine so informativne in izobraževalne narave. Ponudnica ne odgovarja za odločitve ali ravnanja uporabnika na podlagi vsebin. Uporabnik je dolžan sam poskrbeti za ustrezno zaščito svoje računalniške opreme. Ponudnica ne odgovarja za morebitne tehnične motnje ali nedelovanje platform tretjih ponudnikov.

11. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.

Zadnja posodobitev: februar 2026